発送と配送方法について
ご購入前に必ず確認していただきたい、発送と配送方法についての説明と注意事項です。
発送のタイミング
土日祭日の発送はお休み、ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
注意事項
- 土日祝日は発送作業はお休みですが、出荷作業の量を均すため、事前の予告なく、発送作業がお休みの日に発送する場合がありますので、予めご了承ください。
- ご注文商品追加のための同時期複数注文は個別に処理され、送料も別途請求されますのでご注意ください。
- 当店では受取日指定は原則承っておりません。
- 国際配送以外は、当店の配送方法以外の方法の指定は原則承っておりません。(例：ゆうぱっく、定型外など)
- 紛失、遅延による損害については当店は責任を負いません。戻ってきた場合の再発送送料は、お客様のご負担となります。
- 配送中に起こった汚損、破損についても当店では責任を負えません。
送料
送料に関しては「送料について」をご参照ください。
配送方法
ご購入前に必ずご確認していただきたい、配送方法についての説明と注意事項です。
当店でご利用できる配送方法は下記になります。
- 佐川急便 飛脚宅配便
- エコ配
- 佐川急便 飛脚メール便
- 郵便局350(ポスパケット/レターパック350)
佐川急便 飛脚宅配便
- 手渡し、受領印あり
- 時間指定可能（※一部時間指定ができないお届け先があります）
- 代引き可能
- 荷物追跡可
注意事項
- 配送業者への指示についてお受けいたしますが、指示の完了を保障するものではありません。 当店で指示伝達（日時指定も含む）にミスがあった場合も当店は免責とさせていただきます。
- 配達直前のTEL、留守時の宅配ボックスの利用などの宅配業者へのメッセージを承っておりますが、宅配ドライバーさんの都合により対応が異なります。ご理解をいただきご了承願います。
- 「午前」時間指定が最短配送というケースではない場合があります。東京から時間指定がある場合で配達2日圏内の地域では翌日午後最寄の営業所に到着するケースがあり、時間指定をしない場合は最短で配達になることがありますが、時間指定をする場合は、時間指定が優先されますので、翌々日の午前となります。
到着日の検索
エコ配
- 利用制限あり
- 手渡し、受領印あり
- 時間指定不可
- 代引き不可
- 荷物追跡可
注意事項
- 利用制限については「エコ配のご利用について」をご参照ください。
- 翌日午前配達が基本となっていますが、遅延もみられます。
- 秩父市、秩父郡は翌々日配達になる場合があります。
- 最終集荷依頼が16:00までのためご注文の混雑具合によっては当日のご注文でも発送できない場合があります。
- 配送業者への指示は配送を効率化するためのものに限らせていただきます。(例：玄関が左裏路地にあります等）配達事前の電話等の指示はお受けできません。
到着日
原則翌日午前配達がとなっていますが、遅延もみられます。
秩父市、秩父郡は翌々日配達になる場合があります。
佐川急便 飛脚メール便
- 利用制限あり
- ポスト投函
- 時間指定不可
- 代引き不可
- 荷物追跡可※
※正確には非常にステータス更新が遅いため、インターネットで配達状況の確認ができません。御手数をおかけいたしますが、最寄の佐川急便営業所に伝票番号で直接お問い合わせください。
佐川急便 飛脚メール便 注意事項
- 佐川急便のインターネット追跡ページからジャストインタイムでお荷物を追跡できませんので、最寄の営業所に直接お電話で追跡番号でお問い合わせください。
- 当店のメール便梱包は、部分的に2cm以上の厚みになる場合がございます。メール便をご選択の場合は、ポスト投函口が約3.5cm以上あることをご確認のうえご選択ください。(投函口3.5cmは目安であり、メール便のポスト投函を当店が保障するものではありません。)
- 配送途中及び投函後の紛失、破損、汚損は当店では責任を負いません。
- 3-5日の遅延が時々見られます。特にお中元、年末など宅配を使う行事が多くなる時期、発送前後の天候不順などの場合、この遅延がよく見られますので、工夫をしてお使いください。
- 雨季の時期はポスト投函後に雨でぬれてしまうことも考えられます。このような事態を避けるためにもポストの大きさに余裕が無い場合は、ご利用をお控ください。
-
メール便が住所不明で当店に戻ってくる場合、お客様宛ての送料は戻ってきません。また当店に返送される場合は、メール便利用の場合でも、普通宅配便の当店着払いにて運送会社が手配します。
このような場合は、当店でお荷物を一時お預かりいたしますが、当店からの発送料と着払い送料を申し受けますのでご了承ください。ご請求に関してご連絡が無い時は当店側の判断で清算させていただきますのでご了承くださいませ。
このような事態にならないためにも、正確な配送先お名前のご記入（通り名、ペット名を避け住所と合致するお名前）、そしてご住所、特にお部屋番号などの記入漏れがないようご注意いただけますようお願いいたします。
郵便局350
当店ではポスパケットまたはレターパック350をまとめて郵便局350と称しています。
- 利用制限あり
- ポスト投函
- 時間指定不可
- 代引き不可
- 荷物追跡可
注意事項
- パスポケット又はレターパック350の利用の選択は商品の梱包状態によるため、事前の予告なく、当店で選択させていただきます。
- エコ配お届エリアの場合は、事前の予告なく、エコ配にて手配させていただきます。 エコ配お届けエリアの場合であっても、郵便局から発送する場合もございます。
- ポストへの投函をもってお届け完了となりますので、運送会社、当社は、ポスト投函後の第三者によるいたずらや紛失、破損の場合、責を負えません。
商品の再包装について
メーカーから出荷されたままの製品は、実店舗販売を目的としたディスプレイ専用包装になっている場合があり、パッケージが梱包サイズに不適切な場合があります。（例：幅に比べ縦長が非常に長く、輸送に耐えられる安全な梱包ができない）このような場合は、メーカー出荷の包装をとき、再包装することがありますのでご了承ください。
http://adele.mame2plus.net/m/